Teslimat, İade ve Cayma Politikası
Teslimat
Siparişler, ödeme ve sipariş onayından sonra hazırlanarak müşterinin belirttiği adrese gönderilir. Ürünler, taahhüt edilen süre içinde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak teslim edilir. Kişiye özel üretimlerde hazırlık süresi ayrıca belirtilir.
Cayma Hakkı
Standart ürünlerde tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi pinkceramik@gmail.com adresine veya 0543 838 39 90 numarasına iletilebilir.
İade Kargosu
İade için öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo‘dur. Cayma hakkının kullanımında ürün bu taşıyıcı ile geri gönderildiğinde tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde, ürünün ilave masraf talep edilmeksizin alınması için satıcıyla iletişime geçilmelidir.
İade adresi: Fatih Mahallesi, Ümran Akkan Caddesi, Trakya Sitesi, E Blok No: 20, Merkez / Edirne
Kişiye Özel Ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünlerde, mevzuattaki istisna şartları oluştuğunda cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayıplı veya yanlış ürün halinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
